Go 98 – nền tảng giải trí bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư người chơi Việt Nam
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của go 98 tại địa chỉ go98.best. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, go 98 thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố, mã bưu chính.
- Nội dung liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trong game và lịch sử cá cược.
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí chính xác GPS).
- Dữ liệu phiên đăng nhập, token xác thực và nhật ký hoạt động bảo mật.
Go 98 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Go 98 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hoàn toàn hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách bảo mật này.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh tuổi và danh tính | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Go 98 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chúng tôi cam kết không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, go 98 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
3.1 Đối tác vận hành dịch vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp game (phần mềm casino), cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ phân tích dữ liệu kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với go 98.
3.2 Yêu cầu pháp lý
Go 98 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này nếu được pháp luật cho phép.
3.3 Bảo vệ quyền lợi
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản của go 98 hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền hoặc đối tác bảo mật.
Go 98 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo nào hoặc mạng lưới tiếp thị của bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Hệ thống bảo mật nhiều lớp của go 98 bảo vệ mọi giao dịch của người chơi
4Bảo Mật Dữ Liệu
Go 98 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính mà chúng tôi triển khai:
4.1 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ go 98 được mã hóa, ngăn chặn nghe lén dữ liệu.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng thuật toán AES-256 tiêu chuẩn ngân hàng.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Go 98 hỗ trợ 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản người dùng.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng go 98 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba ít nhất 2 lần mỗi năm.
4.2 Bảo mật tổ chức
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
- Tất cả nhân viên có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA).
- Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ đội ngũ vận hành.
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật và thực hành thường xuyên.
Mặc dù go 98 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực 2 yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Go 98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Đây là thông tin chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie.
5.1 Các loại cookie go 98 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn ghi nhớ).
- Cookie phân tích: Giúp go 98 hiểu trò chơi nào được ưa thích, tính năng nào cần cải thiện và tối ưu hóa nội dung phù hợp nhất với người chơi Việt Nam.
5.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của go 98. Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics ở chế độ ẩn danh hóa IP để phân tích lưu lượng – dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
6Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Go 98 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà go 98 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu đó cần được lưu trữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu go 98 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc go 98 sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản cá cược.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến email support@go98.best hoặc qua trang Trung tâm trợ giúp. Go 98 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
Go 98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu giao dịch và danh tính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML/KYC.
- Dữ liệu nhật ký bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Cookie và dữ liệu phân tích: Dữ liệu ẩn danh được lưu tối đa 26 tháng.
- Nội dung hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi sử dụng cho phân tích tổng hợp.
8Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Go 98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, go 98 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại go 98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@go98.best. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.
Go 98 sử dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) cho tất cả người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia cá cược.
Go 98 cam kết bảo vệ thông tin người chơi với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Go 98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua các kênh sau:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
- Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
- Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go 98 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 6.
10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@go98.best
- Trang hỗ trợ: Trung tâm trợ giúp
- Câu hỏi thường gặp: FAQ
Go 98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.
Đội ngũ hỗ trợ go 98 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền riêng tư cũng như hỗ trợ bạn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân.